Simulación de conflicto

[LAP]

1. Establecimiento del Escenario
Crear un ambiente donde ambas partes perciban respeto y seguridad para expresarse.

Frases que utilizaría:

Ambos aportan mucho valor a este consejo y sus perspectivas son importantes para la decisión final sin embargo nuestro objetivo aquí no es ganar un debate, sino encontrar la mejor solución para la empresa, considerando los puntos clave de cada propuesta. Les propongo que nos enfoquemos primero en entender el fondo de sus preocupaciones antes de evaluar alternativas y asi llegar a un mejor consenso.

2. Recopilar Información
Escuchar activamente y clarificar datos y percepciones, sin interrumpir.

Frases que utilizaría:

Participante A, ¿podría describir brevemente su propuesta y los beneficios clave, para que todos tengamos la misma información y contexto?
Participante B, me gustaría conocer su punto de vista y cualquier inquietud que le preocupe sobre esta propuesta de inversión
Si es posible, tratemos de enfocarnos en hechos concretos y en cómo impactan en los objetivos estratégicos.

3. Acordar el Problema
Reformular el conflicto como un tema común a resolver juntos.

Frases que utilizaría:

Por lo que escucho, el punto central no es si invertir o no, sino cómo asegurar que la inversión sea viable y beneficiosa para la empresa.
Coincidimos en que ambos buscan el mejor retorno y la menor exposición al riesgo; les propongo trabajar en un escenario que incorpore ambos objetivos.
¿Podemos acordar que nuestro reto es definir los criterios que la inversión debe cumplir para considerarse exitosa?

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