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Cómo manejaría esta situación como Board Manager:
Aplicación de escucha activa, empatía y comunicación asertiva
Validar emocionalmente al empresario afectado Reconocer su preocupación sin minimizarla: "Agradezco que compartas esta situación. Es valiente hacerlo en este espacio".Intervenir con asertividad ante interrupciones Establecer reglas de participación: "Vamos a escuchar cada perspectiva con respeto y orden para construir juntos".
Reencuadrar el problema como oportunidad colectiva "Este reto nos afecta como ecosistema. ¿Cómo podemos responder como grupo ante esta disrupción?
Estrategias de liderazgo colaborativo y pensamiento analítico
Mapeo de ideas con foco para categorizar propuestas en: corto plazo, mediano plazo, y estructurales.Dinámica de roles Asignar temporalmente a cada miembro un rol: analista, retador, sintetizador, etc., para canalizar sus aportaciones.
Preguntas poderosas "¿Qué variables están bajo nuestro control?" "¿Qué alianzas podrían mitigar el impacto?" "¿Qué aprendizajes podemos extraer del nuevo jugador?"
Acciones de planificación estratégica y seguimiento
Definir 3 recomendaciones concretas Que respondan al problema del empresario y al reto competitivo.Asignar responsables y plazos Cada propuesta debe tener un líder de seguimiento y una fecha de revisión.
Incluir en el Meeting Report Documentar acuerdos y compromisos para darles trazabilidad.
Revisar avances en la siguiente sesión KSB Establecer un espacio de retroalimentación para evaluar impacto.
El rol del BM no es solo moderar, sino catalizar inteligencia colectiva. En momentos de tensión, la empatía estratégica y la estructura colaborativa son claves para transformar la frustración en acción
Cómo manejaría esta situación:
Documentar los hechos Como Board Manager, lo primero sería recopilar información clara y objetiva sobre la incorporación del tercero y el origen de los fondos.
Activar el protocolo ético Reportaría la situación al Coordinador DSC, conforme al Capítulo 3 del Código de Ética, por posible incumplimiento en materia de corrupción, lavado de dinero y transparencia financiera.
Suspender temporalmente la operación Solicitaría detener cualquier avance del negocio hasta que se esclarezca la situación, protegiendo la integridad del grupo.
Solicitar revisión del Comité Ético En caso de confirmarse la infracción, remitiría el caso al Comité Ético para evaluación formal y posibles sanciones.
Reforzar la cultura ética del grupo Propondría incluir sesiones de sensibilización sobre riesgos reputacionales y financieros derivados de prácticas no transparentes.
La confianza y la transparencia son pilares del KSB. Incorporar actores externos sin validación y usar fondos de origen dudoso no solo compromete la operación, sino la reputación de todo el grupo
En mi opinión la acción inmediata debe ser:
Escalar el caso al Comité Ético Después de escuchar y documentar la situación, el Board Manager debe reportar la infracción al Coordinador DSC y, si no se resuelve mediante mediación, remitirla formalmente al Comité Ético. Esto garantiza imparcialidad, transparencia y respeto por el Código de Ética del KSB.Lo preocupante aquí no es solo el daño directo al empresario afectado, sino que se rompe la confianza que es la base de nuestro KSB. Si los miembros temen compartir sus retos, el valor del grupo se pierde.
Más allá del perjuicio individual, se erosiona el tejido colaborativo del grupo. La confianza es el activo intangible más valioso en espacios como los KSB, y su vulneración compromete el aprendizaje colectivo y la innovación compartida.
Luis muy buena aportación. Comprendo que los marcos de trabajo y las metodologías se convierten en valor a través de capitalizar el conocimiento y desarrollar capacidades El integra en esas capacidades procesos diseñados y que han sido validados en la práctica del día a día, sumados al talento que participa y las herramientas que lo apoyan son, para mi opinión,los que mueven a todos en el camino del crecimiento.
Definitivamente estoy de acuerdo con tu aportación y agradezco compartas este ejemplo de vida. Me relaciona a una experiencia en la que participo en la que escuchar y entender a un cliente y ayudarle a buscar como satisfacer su visión logro no solo grandes resultados en su empresa y en su mercado, al mismo tiempo que apoyo en las experiencia, conocimientos y carreras de los que participamos. En mi caso hoy todavía define mi camino profesional y mucho de las capacidades que me definen y dan valor en el mercado.
LA adquisición de conocimientos, habilidades y generar una actitud de crecimiento y logro son elementos que se logran en la participación dentro de DSC y con la integración y participación en los KSBs y en apoyar a las consultorías. Ganar, Ganar, para todos los que participamos y para el contexto en que operamos.